4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后一(yī)名外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场有访(fǎng)客(kè)对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗式(shì)的公(gōng)文格式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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