无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对(d做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪uì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存(cún)在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并(bì做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪ng)及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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