自诞(dàn)生之日起(qǐ)即炙(zhì)手(shǒu)可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技(jì)巨头们审视(shì)，这一(yī)次出(chū)手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒(méi)报道，近期三星电(diàn)子已在内部备忘录告知员(yuán)工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心会带来安全(quán)风险。

　　三星的担心并非空穴(xué)来风。据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就(jiù)发(fā)生(shēng)了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时，目前多家国际投(tóu)行及科技公司均(jūn)对(duì)ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这(zhè)并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态(tài)度(dù)。据国外科(kē)技媒(méi)体报(bào)道，近日(rì)三星向旗(qí)下所有的(de)手(shǒu)机以及平(píng)板电脑产品推送了微软BingAI更新，在(zài)这一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通过(guò)手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

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　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道，三(sān)星电子已在内部备忘录告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会(huì)带来安全风险(xiǎn)。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表(biǎo)示，三星电子担心传输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的数据存(cún)储在外部服(fú)务(wù)器(qì)上(shàng)，难以检索(suǒ)和删(shān)除，最终可能(néng)会泄露给(gěi)其(qí)他用户。

　　内部备忘录(lù)显(xiǎn)示，三星电子(zi)上个月进(jìn)行(xíng)了一项关于(yú)内部使(shǐ)用AI工具的调查(chá)，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认为此类服务存在安全风(fēng)险。今(jīn)年4月初，三星工(gōng)程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不清楚这些信息包含什么。

　　与此同(tóng)时(shí)，三星正在开发自(zì)己(jǐ)的内(nèi)部AI工具，用于(yú)翻译和总结文件以及软件开发，还在研究(jiū)阻(zǔ)止敏(mǐn)感公司信息上传到(dào)外部服务(wù)的方法。“总部正在审查安全(quán)措施，以创(chuàng)造(zào)一个(gè)安(ān)全的环(huán)境，以安(ān)全地(dì)使用生成式AI来(lái)提(tí)高员工的生(shēng)产力和效率。但(dàn)是(shì)，在(zài)准备好这些(xiē)措施(shī)之前，我(wǒ)们暂时(shí)限制(zhì)生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新政策禁止(zhǐ)在公司自(zì)有(yǒu)的电脑(nǎo)、平(píng)板电(diàn)脑和手(shǒu)机以(yǐ)及内部网络上使用生(shēng)成式AI系统，不会(huì)影响销(xiāo)售给消(xiāo)费者的(de)设(shè)备，例如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外三星在备忘(wàng)录(lù)中(zhōng)表示：“我们要(yào)求您认真遵守(shǒu)我(wǒ)们的安全(quán)指南，否(fǒu)则可能会导致公司信息泄(xiè)露，违者进行纪律(lǜ)处(chù)分，甚至包括(kuò)解(jiě)雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起(qǐ)

　　三(sān)星此次采(cǎi)取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来(lái)风。

　　据此前(qián)消息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机器(qì)人(rén)ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事(shì)故。3起事故中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半(bàn)导体设备有关(guān)，另一起与内部会议有关(guān)。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件一，三星设备(bèi)解决方案部门的职(zhí)员A在半导体设备测量资料(liào)库下(xià)载软件时，发现源代码出现错误，便(biàn)将(jiāng)有问(wèn)题的部分(fēn)复(fù)制(zhì)到ChatGPT中(zhōng)寻找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件二同(tóng)样发生(shēng)在设(shè)备(bèi)解决(jué)方案部(bù)门，职员B将用于(yú)识(shí)别产(chǎn)品良率的程序(xù)代(dài)码输入进ChatGPT，要求其优化(huà)代码(mǎ)。

　　案件三是该部(bù)门的职员C为了制作会议(yì)记录，将手机上的会议内容转换为文档，之后将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两(liǎng)起(qǐ)案件已分别(bié)导致三星公司的半导体设备测量资(zī)料、产品良(liáng)率等机(jī)密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三(sān)起泄密(mì)事(shì)件均发生在三星电子(zi)半导体暨装置解决(jué)方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三(sān)星曾因(yīn)担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体(tǐ)是“生成式AI”的建构(gòu)基础，三星(xīng)自3月(yuè)11日起允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述泄密事件(jiàn)，三(sān)星方面回应，已(yǐ)加(jiā)强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工(gōng)培训。公司(sī)还特地发(fā)布(bù)公告叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生类似事件，内部(bù)可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入内容(róng)的瞬(shùn)间(jiān)，数据就会发送(sòng)到外(wài)部(bù)服(fú)务器并存(cún)储，公司无法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感内(nèi)容可能(néng)会提供给(gěi)不特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式(shì)态度。

　　据(jù)外媒(méi)报道(dào)，三星(xīng)近(jìn)日向(xiàng)旗下所有的(de)手机以及平(píng)板电脑产品(pǐn)推(tuī)送(sòng)了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更新，在(zài)这(zhè)一更新完成后，三星用户可(kě)直接通过手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道(dào)，三(sān)星电子DX部(bù)门负责人韩(hán)钟熙(xī)（副会长(zhǎng)）21日在首尔举(jǔ)行的(de)新产(chǎn)品发表活动(dòng)中表示，将集(jí)中全部(bù)力(lì)量扩大(dà)机器人事业，把机器人(rén)作为新的增长(zhǎng)动力，同时(shí)加强了外部投资及合作(zuò)。三(sān)星风险投(tóu)资(zī)当天表(biǎo)示，利用从三星电子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机(jī)器人初创公司(sī)New Bility投资(zī)了(le)30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三星集团包括众多国际下属企业，其中三星(xīng)电子为三星旗下最(zuì)大的子公司。Wind数据显示，三星电子(zi)总市(shì)值达391.02亿韩元（约合(hé)2.01亿人民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日(rì)，三星电子公布了其(qí)2023年第一季度的财报(bào)。数据(jù)显示，2023年第一(yī)季度，三星电子实(shí)现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元(yuán)），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为(wèi)14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩(hán)元（约合人(rén)民币(bì)72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约合人(rén)民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体业务第一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去(qù)年同期该业务有8.45万(wàn)亿韩(hán)元的利(lì)润。三星电子表(biǎo)示，由于(yú)科(kē)技行业的(de)长期低迷严重(zhòng)打击了其存(cún)储芯片业务，第一季度利润骤减至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三(sān)星不是第一(yī)家，也不会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今年(nián)2月，JP摩根大(dà)通、美国银行、花旗、富国银行等华尔街(jiē)巨(jù)头陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司(sī)内部系(xì)统，更(gèng)因为与(yǔ)AI共(gòng)享(xiǎng)敏感(gǎn)财务数据(jù)的潜(qián)在监管风(fēng)险。

　　例如，摩(mó)根(gēn)大通不(bù)准员工在(zài)办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自(zì)任(rèn)何特定(dìng)事件，而是基于(yú)公司对第(dì)三方软件的正常管(guǎn)控。美国银行(xíng)例行提醒员工切勿使用未经(jīng)授权(quán)软件时，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高(gāo)盛鼓励编程人员采用(yòng)AI来辅助编(biān)程，但(dàn)禁止(zhǐ)旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国方(fāng)面，除三星外(wài)，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力士(shì)称(chēng)“除必要(yào)时刻外”，几乎禁止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随(suí)时强调公司(sī)内部信(xìn)息(xī)保护和防止泄漏等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前(qián)向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信息等注(zhù)意事项，该集团还(hái)计划(huà)制定(dìng)了哪些业务(wù)或用途可以使用交互式(shì)AI的规则。瑞穗(suì)金融集团、三菱UFJ银(yín)行、三(sān)井住友银行(xíng)禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业(yè)务。松下控股旗下松下(xià)Connect在(zài)制定信息泄露(lù)对策(cè)后(hòu)才允许使(shǐ)用交互式(shì)AI。富士通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记(jì)录被泄露。当天他发布(bù)致(zhì)歉推文，表示已经修(xiū)复了(le)错误并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政府方面(miàn)，此前意大利个(gè)人数据保(bǎo)护局(jú)曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大(dà)利用户信息。不(bù)过据意媒(méi)上周五报道，被勒令下线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国(guó)恢复服务。

　　4月(yuè)30日(rì)，七国(guó)集团数字与技术(shù)部长会议同(tóng)意对(duì)人工智能采取“基于(yú)风险的”监管(guǎn)。七(qī)国(guó)集团的部长在(zài)联合(hé)声明中表(biǎo)示(shì)，此类监管也应为(wèi)人(rén)工智能(néng)技(jì)术的发展“维护一个(gè)开放(fàng)和有利的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提(tí)出新的(de)立法草案，要求ChatGPT等人工智能工具(jù)的(de)开发(fā)商，披露他们在(zài)构(gòu)建(jiàn)AI系统时使用(yòng)的版权材料(liào)。这一规则将赋(fù)能出版商和内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用(yòng)作(zuò)生(shēng)成(chéng)内容的原始材(cái)料时(shí)，可寻求利润分成。

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