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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门受理(lǐ)热线事项的(de)公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民(mín苏州是几线城市呢)服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人大代表(biǎo)的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的民(mín)主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办(bàn)、书面(miàn)督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示督(dū)办等(děng)多种方(fāng)式，对承办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的(de)督(dū)办，促使各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社(shè)会(huì)管(guǎn)理、公共服(fú)务(wù)方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职(zhí)权范(fàn)围内(nèi)非(fēi)紧急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群(qún)众生命财产(chǎn)安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济(jì)社会发(fā)展的(de)违法(fǎ)违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会(huì)的(de)决(jué)议(yì)，以及(jí)上级国家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工(gōng)作部(bù)门(mén)和(hé)下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预算(suàn)，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育(yù)事(shì)业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察(chá)、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义(yì)的(de)全(quán)民所有的(de)财产和劳动群众(zhòng)集体(tǐ)所有的(de)财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权(quán)利(lì)、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的(de)权利和(hé)尊重少数民(mín)族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助(zhù)本(běn)行政区域(yù)内各少数民族聚居(jū)的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共和(hé)国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规(guī)定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员(yuán)会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务(wù)院应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的(de)由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的专门受(shòu)理(lǐ)热线事(shì)项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时(shí)”全天候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为民服务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依(yī)法(fǎ)行政(zhèng)，创(chuàng)新社(shè)会治(zhì)理，维护自然(rán)人、法人(rén)和其(qí)他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合(hé)、应接必接”的(de)原则，分类(lèi)整合各(gè)级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查等(děng)非(fēi)紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受(shòu)本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公(gōng)众进行公示，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综(zōng)合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职(zhí)尽责，确(què)保群(qún)众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有(yǒu)落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行(xíng)政(zhèng)职能(néng)职(zhí)责、政策规定(dìng)、办事流程和其(qí)他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类管理(lǐ)、服务(wù)方(fāng)面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影响经(jīng)济社会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其(qí)工(gōng)作人员在办事(shì)效(xiào)率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和(hé)下级(jí)人民(mín)政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部(bù)门的不适当的指示(shì)和下级人(rén)民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算，管(guǎn苏州是几线城市呢)理本(běn)行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有的财产和(hé)劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法(fǎ)财(cái)产(chǎn)，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其(qí)他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊(zūn)重少(shǎo)数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域内各少(shǎo)数民族聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济(jì)和(hé)文化的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇(fù)女的男(nán)女平等、同工同酬和(hé)婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政(zhèng)机(jī)关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需要制定行政法规(guī)的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十(shí)九条(tiáo)规定的(de)国务(wù)院行政管(guǎn)理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律的(de)事项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的授权(quán)决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务(wù)院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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