金融(róng)界5月8日消息 两部门近(jìn)日联合印发的《关于规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经纪服务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构(gòu)备案制度。全面推行(xíng)经纪二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代从业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基(jī)本(běn)服(fú)务和延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务是促成房屋(wū)交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸(shēn)服务是(shì)可单独提供的额外(wài)服(fú)务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全文(wén)如下(xià)：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关于规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房屋(wū)交易、提高交易效率(lǜ)、保障交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)存在利(lì)用房(fá二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代ng)源(yuán)客源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户(hù)个人信息等(děng)问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房(fáng)地产市场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现(xiàn)提(tí)出以(yǐ)下意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理(lǐ)。严格落实(shí)房地产经纪机构备(bèi)案(àn)制度(dù)。为新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务(wù)的(de)机构，应当按照《房地(dì)产经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实(shí)名登记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴经实(shí)名登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信息，接受社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供的(de)经纪(jì)服务由基本服务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本服务是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋交易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服务，包(bāo)括提供房源客(kè)源信息(xī)、带客(kè)户(hù)看房、签订房(fáng)屋交易(yì)合同(tóng)、协(xié)助办理(lǐ)不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地(dì)产经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事人委托提供的代办(bàn)贷款(kuǎn)等(děng)额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)由(yóu)交易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买卖和(hé)租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照成(chéng)交(jiāo)价格越高、服务费(fèi)率越(yuè)低的(de)原(yuán)则实行分档定价(jià)。引导由交易双方(fāng)共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实(shí)行明(míng)码标价。房地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营门(mén)店(diàn)、网(wǎng)站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示(shì)服(fú)务(wù)项(xiàng)目、服务(wù)内(nèi)容(róng)和收费标(biāo)准，不得混合(hé)标价(jià)和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机(jī)构提(tí)供的(de)基(jī)本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服(fú)务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房地(dì)产经(jīng)纪机构收费前应当向(xiàng)交易当事(shì)人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事(shì)人签字确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地位(wèi)的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联(lián)网平台不(bù)得强制要求加入平(píng)台的(de)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定(dìng)房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租(zū)赁合同、经纪服务合同示(shì)范文本。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在经营场所(suǒ)醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方(fāng)便(biàn)交易(yì)当(dāng)事人使用。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房屋交易(yì)，应(yīng)当通过房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办理(lǐ)房屋(wū)买卖(mài)、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和国个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)法》，房地产经纪机(jī)构(gòu)及(jí)从业人员不得非法收集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输(shū)他人(rén)个人(rén)信(xìn)息，不(bù)得非(fēi)法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集(jí)、使用、处理客(kè)户个人信息，采(cǎi)取有效措施防范泄露或非法使(shǐ)用客户个(gè)人信息。未经(jīng)当事人同意(yì)，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发(fā)送商业性短信息或拨打商业(yè)性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健全房(fáng)屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员的(de)管(guǎn)理。房地(dì)产经纪机(jī)构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事人提(tí)供房源(yuán)核验、房(fáng)源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便(biàn)民服(fú)务。加强存量房交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出(chū)明确(què)要求外，购房(fáng)款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构(gòu)将经纪服务(wù)费用纳入交易资金监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违(wéi)法违规(guī)行为(wèi)整治力度。各地住房(fáng)和城乡建设(shè)部门要(yào)将规范房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地(dì)产市(shì)场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益等违法违规行(xíng)为，曝光典型案例。对收费明(míng)显(xiǎn)高于市场平(píng)均水(shuǐ)平的房地(dì)产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈(tán)等综合措施(shī)进行重(zhòng)点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服务收费等(děng)违反价格和反垄(lǒng)断法律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪机(jī)构相关违法(fǎ)违规信息，市(shì)场监管部门要依(yī)法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自(zì)律管理。房(fáng)地产经纪行业(yè)组(zǔ)织要健(jiàn)全行规行(xíng)约(yuē)，完善房地产经纪服务标(biāo)准和(hé)执业(yè)规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益等(děng)情形的，房地产经纪(jì)行业组织依据行规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日

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