雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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