金融界5月(yuè)8日消息(xī) 两部门近日联合(hé)印发的《关于(yú先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些)规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的(de)意(yì)见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备案制(zhì)度。全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名(míng)登(dēng)记。经(jīng)纪服(fú)务内容(róng)由基(jī)本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是(shì)促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务，延(yán)伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联(lián)网平台不得干预(yù)经(jīng)纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于(yú)规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对(duì)促进房(fáng)屋交(jiāo)易、提高交(jiāo)易效率、保障(zhàng)交易安(ān)全具(jù)有重要作(zuò)用。近年(nián)来，部分房地产经纪机(jī)构(gòu)存在(zài)利用房源客源(yuán)优势收(shōu)取(qǔ)过高费用、未(wèi)明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息等问题，加重交易(yì)当(dāng)事人(rén)负担、侵害其(qí)合法权(quán)益(yì)。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行业管理，促(cù)进房地产(chǎn)市场健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落实房地(dì)产经纪机(jī)构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售(shòu)和存量房买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照《房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪管理办法》规(guī)定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)全面推行经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经纪从(cóng)业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴经实名登记的(de)工作牌(pái)、信息卡等，公(gōng)示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明(míng)确经纪服务内(nèi)容。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基(jī)本服务(wù)是房地产(chǎn)经纪(jì)机构为促(cù)成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一(yī)揽子必(bì)要服务(wù)，包(bāo)括提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务是(shì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构接受(shòu)交易当事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收费(fèi)。房地产经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量，结(jié)合市场供(gōng)求关(guān)系等(děng)因素协(xié)商确定。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照(zhào)成交价格越(yuè)高、服务费(fèi)率越低的原(yuán)则(zé)实行分档定价。引导由交易(yì)双方(fāng)共(gòng)同承担经(jīng)纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机(jī)构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网站、客户端(duān)等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不(bù)得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)提供的基(jī)本服务和延伸服(fú)务，应当分(fēn)别(bié)明确服务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清(qīng)单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)不得强(qiáng)制要(yào)求(qiú)加入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不得干预房地(dì)产(chǎn)经纪机构自(zì)主决(jué)定收费(fèi)标准(zhǔn)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构、房地产互(hù)联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行(xíng)为的，市场(chǎng)监(jiān)管部门依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查(chá)。

　　六、规(guī)范(fàn)签先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些订交易合同。各(gè)地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同(tóng)示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营场所(suǒ)醒(xǐng)目(mù)位置公(gōng)示(shì)合同示(shì)范文本，方便(biàn)交易当(dāng)事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签(qiān)备案(àn)系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人信息保护。贯(guàn)彻落(luò)实《中华(huá)人民(mín)共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非法收集(jí)、使用先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些、加工、传输他人个(gè)人(rén)信息，不得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个(gè)人信息(xī)。房地产经纪机构(gòu)要建立健(jiàn)全(quán)客户个人信息(xī)保护的内部(bù)管理制度，严(yán)格依法收集、使用(yòng)、处理客户个人信(xìn)息(xī)，采取有效措施防范泄露或非法使(shǐ)用客户个(gè)人信息。未(wèi)经当(dāng)事人同意，房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得收集个人信(xìn)息和房屋状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性电(diàn)话(huà)。

　　八(bā)、提(tí)升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要建立(lì)健全房屋交易管理服(fú)务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交(jiāo)易(yì)当事人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案(àn)等便(biàn)民服务。加强存量房交易(yì)资(zī)金监管(guǎn)，除交易当事(shì)人提出(chū)明确要(yào)求外(wài)，购房款(kuǎn)应纳入(rù)资(zī)金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构将经纪服(fú)务费用(yòng)纳入交易资(zī)金监(jiān)管范(fàn)围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规行为整(zhěng)治力度。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门要(yào)将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务纳(nà)入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违(wéi)规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房(fáng)地产经纪机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约(yuē)谈等综(zōng)合措施(shī)进行重(zhòng)点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门(mén)会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处不按规(guī)定明码标(biāo)价、操纵经纪服(fú)务(wù)收费等(děng)违反价格(gé)和反垄断法律法规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信(xìn)息(xī)，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入国家企业信用(yòng)信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规(guī)行约，完(wán)善房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)标准(zhǔn)和执业(yè)规(guī)则(zé)，引导房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员依(yī)法合规经营。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业人员存在收(shōu)费不(bù)规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依(yī)据行(xíng)规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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