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95311怎么转人工服务，95311怎么(me)转人工服务直接通

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　　为增强客户服务(wù)体验，推进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体(tǐ)系建设(shè)也因此(cǐ)得到进一步(bù)完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式享有自助下(xià)单、业(yè)务咨询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年(nián)全天(tiān)候为广(guǎng)大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决了因(yīn)线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制定了全网可行社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀(xíng)的实施(shī)方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份有限公(gōng)司于(yú)2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及(jí)其他业务于一体的大型集团公(gōng)司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成为国内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较(jiào)快的快递企(qǐ)业，中通快(kuài)递2019年继续保持了(le)稳健的(de)发展态(tài)势，全年完成业(yè)务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增(zēng)速(sù)16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年(nián)同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满(mǎn)意(yì)度方面中通也保(bǎo)持了(le)领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车(chē)辆(liàng)数量超过7700辆，干(gàn)线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当年(nián)美国证券市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界(jiè)打开了一扇了(le)解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递(dì)发布公告称，基于快递行(xíng)业(yè)发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护服务品质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到上海地(dì)区的(de)快递(dì)费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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