4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员(yuán)在(zài)展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(gu主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补àng)展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫主谓双宾和主谓宾宾补的区别 例子，主谓宾双宾和主谓宾宾补来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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