11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前(qián)的(de)回应中称，如因系统(tǒng)故(gù)障导(dǎo)致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客(kè)后无法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据(jù)行程(chéng)计算和补(bǔ)发(fā)车费(fèi)。

另(lìng)外南都记者留意到(dào)，因受到(dào)司机(jī)端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉(sù)南都(dōu)记者，经(jīng)过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报道(dào)提到(dào)，部分司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴(dī)出行(xíng)方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常(cháng)，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提现(xiàn)，服务(wù)等级(jí)高的司机可每天提现。据多(duō)个司机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴司机都表示(shì)自己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅(fù)们关(guān)心受影(yǐng)响的(de)相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续(xù)恢(huī)复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉，称各项服务(wù)恢复的(de)同时，滴滴(dī)已在28日启动了内为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别部复盘调查。初步(bù)确定，这起事(shì)故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的(de)困扰和问(wèn)题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别