韩(hán)雪中国移(yí)动事件是怎(zěn)么(me)回事，其实(shí)也不算是告了(le)，只是在微(wēi)博中宣(xuān)泄不满，不过因(yīn)为韩雪是一(yī)个大明星，有明星(xīng)效(xiào)应，引起了很大的关注。韩(hán)雪(xuě)发了一条微博，抱(bào)怨中国移动的“霸王条(tiáo)款(kuǎn)”。当时正是(shì)三大运(yùn)营商(shāng)开启流量不清零(líng)活动，大(dà)众对三大(dà)运营商的(de)这一举动(dòng)都(dōu)非(fēi)常(cháng)的(de)支(zhī)持，但(dàn)是(shì)韩雪却被告知(zhī)上月(yuè)流量清(qīng)零了。为什么呢，是(shì)因为韩(hán)雪修改了本月(yuè)套(tào)餐。

大(dà)众知道的是流量不清(qīng)零了，但(dàn)是大众理解下的流(liú)量(liàng)不清零(líng)，和三(sān)大运营商在(zài)操作时候具体的流(liú)量不(bù)清零的(de)范围是不(bù)一样的。韩雪并不知道流(liú)量(liàng)不清(qīng)零所指的详细的细节，但是在心里已经认为了流量不(bù)清零，可是当韩雪看到上个(gè)月(yuè)流量(liàng)清零了(le)，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗了。所以(yǐ)发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱(bào)怨中国移动的“霸王条(tiáo)款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也是有理有据的，韩雪在微(wēi)博写道：“三大运营商(shāng)本月启动‘流(liú)量不清(qīng)零’，但(dàn)却告知，因为修改了本月套餐，上月流量就清(qīng)零了。我(wǒ)改这个月(yuè)的(de)和上个月有什么关(guān)系(xì)吗？我付了钱的，多余(yú)的流(liú)量(liàng)凭(píng)什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨之后(hòu)得(dé)到了很(hěn)多(duō)网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的(de)阵营指着中国移动(dòng)的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了(le)一个非常(cháng)生(shēng)动的例子来(lái)证明自(zì)己的说法成立(lì)，用吃(chī)饭打(dǎ)包来比喻中国移动(dòng)的不(bù)合理条(tiáo)款：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃向华强敢惹霍家吗，向华强和霍家哪个厉害不完，要打包(bāo)3个。寻思(sī)晚餐怕浪费少(shǎo)点两(liǎng)个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个就(jiù)不让打包中(zhōng)午的三(sān)个菜。神一样的逻辑(jí)。”韩雪(xuě)作为一个(gè)工(gōng)作人物(wù)有非常大的影响力，在(zài)韩雪的带(dài)领下引起了(le)更多的人对中国(guó)移动等(děng)运营(yíng)商(shāng)的不满(mǎn)，希望运营商能够做出改变。

之后中国(guó)移(yí)动对于(yú)韩雪的微博做出了反抗，回应(yīng)道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到手(shǒu)的(de)第一天，按(àn)移动数(shù)据流(liú)量(liàng)计(jì)费的手机(jī)月(yuè)套餐，包括按月计费(fèi)的基础套餐、流量可选包和夜间流量包中的(de)剩余流量(liàng)可结转至次月月底前使用(yòng)，默认开通，无(wú)需(xū)订购。如销户(hù)、携号转网(wǎng)、变更(gèng)套餐、变更(gèng)可选包(bāo)档次等情(qíng)况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩余(yú)流(liú)量(liàng)将不享(xiǎng)受此服务。”

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