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　　为增强客户服务体验，推进全网一体化(huà)建设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系(xì)建设也因(yīn)此得到进一步完善(shàn)，客服流程将变被哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季动为主动。

　　客(kè)户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助下单、业(yè)务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受理等(děng)多项(xiàng)服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天(tiān)候为(wèi)广大客户开放，全网(wǎng)统(tǒng)一执行，有(yǒu)效解决了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题(tí)，为客(kè)户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技(jì)能培(péi)训、项目维护等方(fāng)面制定了全网(wǎng)可(kě)行的实施方案(àn)，确(què)保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有(yǒu)限公司(sī)于(yú)2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集(jí)快(kuài)递、物(wù)流及其他(tā)业务于一体的(de)大型集(jí)团公(gōng)司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季(zhì)量方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众满意度方(fāng)面中(zhōng)通也保持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中(zhōng)通快(kuài)递成功(gōng)登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当年(nián)美(měi)国证券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来最大规模(mó)的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全(quán)世界打开了(le)一扇了(le)解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递发布公(gōng)告称，基于快递(dì)行业(yè)发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护(hù)服务品质(zhì)和提升客户满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动(dòng)快递费用调节机制，调整全(quán)国(guó)到上海地(dì)区的快递费用，具(jù)体(tǐ)费用(yòng)调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点根据总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情况(kuàng)实施(shī)。

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