雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的三角函数中cscx等于什么，三角函数中cscx等于什么意思许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没三角函数中cscx等于什么，三角函数中cscx等于什么意思有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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