雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受(shò窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污u)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经窜天猴什么意思网络，窜天猴什么意思污(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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