雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不(bù)例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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