无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ大学所在年级怎么填写才正确，大学所在年级一栏填什么)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)大学所在年级怎么填写才正确，大学所在年级一栏填什么扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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