4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们(men)如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

比较长的古诗词，比较长的古诗10句ackh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，比较长的古诗词，比较长的古诗10句称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴(yáo)电子商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地。

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