95311怎么转(zhuǎn)人工服务(wù)，95311怎么转人工(gōng)服(fú)务直接通(tōng)是在手机(jī)界(jiè)面找到(dào)电话图标(biāo)，并点击(jī)打开(kāi)；在拨号(hào)盘(pán)输(shū)入(rù)95311；点(diǎn)击拨打选(xuǎn)项，然(rán)后耐心等待接通；接通后，会听(tīng)到AI智(zhì)能(néng)语音提示，直接说出转人工或者(zhě)人工(gōng)客服，等待转接至人(rén)工客服即可的。

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　　点击(jī)拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会听到(dào)AI智能语音提示，直(zhí)接说出转人工或者人工客服，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户服务(wù)体验，推(tuī)进(jìn)全网一体化(huà)建设，中通(tōng)快递近日宣(xuān)布(bù)，将启(qǐ)用95311全(quán)国统(tǒng)一(yī)客户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中通(tōng)快递(dì)全网的客(kè)服体系(xì)建设也因此得到进一步(bù)完善，客服流程将变(biàn)被动(dòng)为(wèi)主中国内战打了几年，中国内战打了几年时间动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询(xún)、快件查询、投(tóu)诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营(yíng)、技能(néng)培训、项目(mù)维护等(děng)方面制定了全(quán)网可行(xíng)的(de)实施方案，确保(bǎo)95311上线后的(de)高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递

　　中通快(kuài)递股(gǔ)份有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家(jiā)集快递(dì)、物流及其他业务(wù)于一(yī)体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì中国内战打了几年，中国内战打了几年时间)现已成(chéng)为国(guó)内业(yè)务规模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的快(kuài)递企业(yè)，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保(bǎo)持(chí)了(le)稳健的发展(zhǎn)态势，全年完(wán)成业务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳(wěn)健的增(zēng)长，全(quán)年调整后(hòu)净(jìng)利润(rùn)较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉率(lǜ)、公众满(mǎn)意度方面中通也保持(chí)了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成(chéng)功登陆(lù)美国纽约证券(quàn)交易所(suǒ)，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递(dì)发布公告称，基(jī)于快递(dì)行(xíng)业(yè)发展现状(zhuàng)与趋势(shì)，为(wèi)了进一步(bù)维护服(fú)务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递费(fèi)用，具(jù)体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地服务网(wǎng)点根(gēn)据(jù)总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情(qíng)况实(shí)施。

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