4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的(de)上海珍肴电(diàn)子(zi)商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注(zhù)意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第(dì)一时(shí)间展开了(le)调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的(de)供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将(jiān一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月g)女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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