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　　12345政务(wù)服(fú)务(wù)便民热线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话(huà)12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护自然人、法人和其他组织(zhī)的合(hé)法权益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务(wù)、意见建(jiàn)议征集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人大(dà)代(dài)表的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的(de)民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社(shè)会(huì)公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位(wèi)认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事(shì)事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安全、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响(xiǎng)经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工作人(rén)员在(zài)办事效(xiào)率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民(mín)代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门(mén)和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各工(gōng)作部门的(de)不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济(jì)和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育(yù)等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚(jù)居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平(píng)等、同工同(tóng)酬和(hé)婚(hūn)姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行政机(jī)关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国(guó)立法法》第(dì)六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可以就下列事(shì)项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律的(de)规定需要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制定法律的(de)事项，国务院(yuàn)根据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会的授权(quán)决定先制定的(de)行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院应当及(jí)时提请全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会制定网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思(dìng)法律(lǜ)。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各(gè)地市人民政府设(shè)立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则(zé)，分类整合(hé)各级各部门设立(lì)的面(miàn)向公众(zhòng)提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适(shì)当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批(pī)示督办等多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位(wèi)的(de)监督和多种(zhǒng)形式的(de)督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事(shì)有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规(guī)定、办事(shì)流(liú)程和(hé)其他(tā)公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和(hé)其他组织危害群众生(shēng)命财产安(ān)全、危(wēi)害公(gōng)共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经(jīng)济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委员会的(de)决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府(fǔ)的(de)工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门(mén)的不(bù)适当(dāng)的指示和下级(jí)人(rén)民政府的(de)不适当(dāng)的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域(yù)内的经网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思济、教(jiào)育、科学、文网络用语kfc啥意思，网络用语KFC啥意思化、卫生、体育(yù)事业、环(huán)境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民(mín)所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民(mín)的人身(shēn)权利(lì)、民(mín)主(zhǔ)权利(lì)和(hé)饥桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区域内各(gè)少数民(mín)族聚居的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区(qū)域(yù)自治，帮助各(gè)少数民(mín)族发(fā)展(zhǎn)政治、经济和文(wén)化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办(bàn)的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下(xià)列事(shì)项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的规(guī)定(dìng)需要制定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行政(zhèng)管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全国人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)的(de)授(shòu)权决(jué)定先(xiān)制(zhì)定的行(xíng)政法规，经过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国(guó)务院(yuàn)应(yīng)当及时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律。

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