雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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