4月20日，作为(wèi)国内规模最大的(de)民营(yíng)能源企(qǐ)业之(zhī)一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会(huì)责任(rèn)报告，就公(gōng)司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的(de)认可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持续发(fā)展(zhǎn)年度杰(jié)出企(qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事(shì)长王玉(yù)锁(suǒ)指出(chū)，ESG的理(lǐ)念是推动人(rén)类社会可持续发展，这个理念(niàn)很好地体(tǐ)现了(le)企业公(gōng)民的(de)社(shè)会价值。作(zuò)为一家以清(qīng)洁能源为主的企业，理应有所作为，作出表(biǎo)率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负(fù)重要使命。新(xīn)奥股份一方面积极(jí)主动履行低碳(tàn)减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳(tàn)中和，带动产业绿色低(dī)碳转型，为营造绿色(sè)生态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一方面，公(gōng)司(sī)始(shǐ)终坚持“科(kē)学管理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守(shǒu)法(fǎ)、持续改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断(duàn)落(luò)实环保(bǎo)工作主体(tǐ)责任，明(míng)确内部员工的(de)环(huán)保职责。

　　环境保(bǎo)护工作(zuò)不只是新奥股份领导层付诸实践，公司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和实际(jì)举(jǔ)措。为了更好落(luò)实(shí)环保工(gōng)作(zuò)，新奥股份持(chí)续加(jiā)强员工节能(néng)环保意识，发起(qǐ)低(dī)碳绿色办公的倡议活(huó)动，倡导(dǎo)各子(zi)公司(sī)组织开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯(guàn)活动(dòng)，促进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升了(le)公司(sī)低碳节能(néng)领(lǐng)域的黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份碳排放(fàng)强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环境污(wū)染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管(guǎn)理(lǐ)体系认证。新奥股份助力社会及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全(quán)年(nián)环(huán)保资(zī)金投入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作(zuò)为行(xíng)业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第三方咨询机构合作，开展了领先披露天然(rán)气产品全生(shēng)命周期碳排放范围(wéi)三(sān)测算工作(zuò)，成为(wèi)国内能源(yuán)行业(yè)周期(qī)碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模(mó)增至百(bǎi)亿，光伏发电(diàn)装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的环境(jìng)部(bù)分指出，公司秉持(chí)绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战(zhàn)略，并结合公(gōng)司(sī)的业务范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能(néng)源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方案，为促(cù)进能源(yuán)、经(jīng)济、社会与环境(jìng)的协(xié)调发展(zhǎn)贡(gòng)献力(lì)量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)的(de)年(nián)度报告(gào)中可(kě)以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案的综(zōng)合能源销售(shòu)及服(fú)务项目(mù)营(yíng)收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公(gōng)司(sī)平均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个(gè)综合能源项(xiàng)目完成建(jiàn)设(shè)并投(tóu)入(rù)运营(yíng)，累计(jì)已投运综合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目营业收入

　　制图(tú)：金(jīn)融界上市公司研究院；数据来源：年(nián)度报告(gào)

　　在综(zōng)合能源业务方(fāng)面，公(gōng)司充分运用(yòng)数智技术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客户绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳(tàn)交通四大业务(wù)矩阵(zhèn)，各业务组织结(jié)合(hé)资(zī)源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性(xìng)，力图最(zuì)大化利用各厂区内(nèi)楼顶(dǐng)、车棚、可(kě)利用地面等区域的太(tài)阳能资源和接(jiē)收站的冷能资源。

　　具(jù)体到光(guāng)伏领(lǐng)域，2022年新奥股份于多地开(kāi)展自有建筑光伏发电项目，装机(jī)规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施(shī)投运(yùn)规模较(jiào)大的(de)光伏(fú)设施位于(yú)舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化(huà)技术，职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的社会(huì)（Social）维度指出(chū)，公司依托安全(quán)数(shù)智化(huà)，实现全业务场景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重点、有人管(guǎn)”的(de)安(ān)全智慧运(yùn)营管理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全(quán)双向赋能，演(yǎn)进到(dào)“全场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份职(zhí)业健康安全投入(rù)共计(jì)17.4亿(yì)元，设(shè)置专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安(ān)全(quán)培训时(shí)长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信(xìn)息(xī)安全事故。此(cǐ)外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时(shí)工(gōng)伤事故(gù)率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商百万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极(jí)在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的多个公(gōng)益慈善项目(mù)，并参(cān)与乡村(cūn)振兴行(xíng)动(dòng)。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业治理，客(kè)户(hù)满意度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企(qǐ)业治(zhì)理对于公(gōng)司未来发展有着重要意(yì)义，新奥股份(fèn)在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公司(sī)建(jiàn)立了完善的(de)企业治理架构，不断提升董事(shì)会运作效率(lǜ)，持续加强风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系方(fāng)面，新奥股份(fèn)严格遵(zūn)守上(shàng)市地的监管要(yào)求，持续完善(shàn)治理(lǐ)架构及内部管控体系(xì)。在多元化管制方面，公(gōng)司以(yǐ)更加全(quán)面综合的视(shì)角理解市场和(hé)客(kè)户(hù)的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在(zài)合规运营方(fāng)面(miàn)，公司不断加强风(fēng)险管控，建立完(wán)善(shàn)的风险(xiǎn)管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司稳健经营和(hé)健康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队(duì)综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公(gōng)司优(yōu)化客户投(tóu)诉处(chù)理机制(zhì)，增加了“客户满意”管(guǎn)理原则(zé)，明确(què)要求投诉调查(chá)过(guò)程须遵循(xún)客观性和真实性(xìng)要求，对处理时效、处(chù)理流程与处理规(guī)则都进(jìn)行闭环监督，对(duì)所有投诉(sù)事件进行100％回(huí)访并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度(dù)为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉(sù)办结率(lǜ)100％，投诉处(chù)理满意度达到(dào)94.6姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示(shì)将牢(láo)牢(láo)把(bǎ)握天然气大发展和产业数(shù)智升级的重大机遇，坚(jiān)定推(tuī)进业(yè)务创新升级(jí)，在可持续发展(zhǎn)理念引领下(xià)，探索落地公司在(zài)管治、环境及(jí)社会等多方面的高质量发展(zhǎn)新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式(shì)现代化的能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼