交通运(yùn)输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关(guān)工作的(de)通知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健(jiàn)全(quán)咨(zī)询服务和(hé)投诉处理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)落实(shí)明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格行(面膜对脸真的有用吗，长期敷面膜和不敷面膜的区别xíng)为扰乱市场秩序；督(dū)促(cù)网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序。

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