金融界5月8日消息 两部(bù)门近日联(lián)合印(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记。经纪服务(wù)内(nèi)容由(yóu)基本(běn)服务和(hé)延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务(wù)是(shì)促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易(yì)提供的一揽子必要(yào)服务(wù)，延伸服(fú)务是(shì)可(kě)单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不(bù)得干预(yù)经纪机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部(bù)市场监管总局(jú)关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和(hé)城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房(fáng)屋交(jiāo)易、提(tí)高交易效率、保(bǎo)障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过(guò)高费用(yòng)、未明码(mǎ)标价(jià)、捆绑收费、滥用客(kè)户个(gè)人信息等(děng)问题，加(jiā)重(zhòng)交(jiāo)易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经纪服务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市场健(jiàn)康发(fā)展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见。 <春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对/p>

　　一、加(jiā)强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房地(dì)产经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构(gòu)，应(yīng)当(dāng)按照《房地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名(míng)登记，加(jiā)强经纪(jì)从(cóng)业人员管理(lǐ)。经纪(jì)从业人(rén)员提供(gōng)服(fú)务(wù)时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房(fáng)地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服务(wù)和(hé)延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供(gōng)房源客源(yuán)信(xìn)息、带(dài)客户看房(fáng)、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等(děng)。延伸(shēn)服(fú)务是房地(dì)产经纪机构(gòu)接受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额(é)外服(fú)务(wù)，每项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费由交易各方根据服务内容(róng)、服务质量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经(jīng)纪机构要合理降低(dī)住房买(mǎi)卖和(hé)租(zū)赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服(fú)务费率越(yuè)低的(de)原则实(shí)行分档定价。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行明(míng)码(mǎ)标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公示(shì)服务项目、服务(wù)内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机(jī)构提(tí)供的基本(běn)服务和(hé)延伸(shēn)服务，应当分别(bié)明确服(fú)务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构收(shōu)费前应当(dāng)向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收费标准、收费金额，由当事(shì)人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务(wù)收费。具有(yǒu)市场支配地位的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台(tái)的(de)房地产经(jīng)纪机构实(shí)行统一(yī)的经(jīng)纪服务收费标准，不得干(gàn)预(yù)房地产经(jīng)纪机春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准。房地产经纪机构、房(fáng)地春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断行为(wèi)的，市场监(jiān)管部门(mén)依法开展(zhǎn)反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门(mén)要制定(dìng)房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合(hé)同(tóng)示范文本。房地产经纪机构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示(shì)合(hé)同示范文本，方便交易当事人(rén)使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者(zhě)公开他(tā)人(rén)个人信息。房(fáng)地产经纪(jì)机构要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内部(bù)管理(lǐ)制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范(fàn)泄露或(huò)非法使用客户个人信息。未经当事人同意(yì)，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人(rén)员不得收(shōu)集个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短信息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门(mén)要(yào)建立健全房屋(wū)交易管理服务平台(tái)，加强对交(jiāo)易房源(yuán)、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产(chǎn)经纪机构发布的房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励(lì)通过房屋(wū)交易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明确要求外，购房款(kuǎn)应纳(nà)入资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励(lì)房地产(chǎn)经纪机构将(jiāng)经纪(jì)服务费用纳入(rù)交易资金监(jiān)管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行为整治力(lì)度。各(gè)地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入房地(dì)产市(shì)场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的(de)房地产经纪(jì)机构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门(mén)会同(tóng)市(shì)场监管等部门(mén)采取(qǔ)约谈等综(zōng)合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部(bù)门会(huì)同有关部门依法查处(chù)不按规(guī)定明码标(biāo)价、操(cāo)纵经(jīng)纪服(fú)务收费等(děng)违反价格和反垄断法律(lǜ)法规(guī)的行为(wèi)。对房地产经纪机构相关(guān)违(wéi)法违规(guī)信(xìn)息，市(shì)场监管部(bù)门(mén)要依法依规纳入国家(jiā)企(qǐ)业信用信(xìn)息公示系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人(rén)信息合法权益等(děng)情(qíng)形的，房地(dì)产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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