4月20日(rì)，作为国内规模(mó)最大的民营能(néng)源(yuán)企业之一的新奥(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了2022年merry什么意思 merry是彩虹社的吗(nián)度ESG报告。这份长达72页的社会(huì)责任报告，就公司环境、社会和管治三个维(wéi)度展开详(xiáng)细(xì)汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企(qǐ)业(yè)奖等(děng)多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事(shì)长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的(de)理念是推动人类社(shè)会可持续发展(zhǎn)，这个理念很好地(dì)体现了企业(yè)公民的社会价值。作为(wèi)一家以清洁能源为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重(zhòng)，特(tè)别是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负(fù)重(zhòng)要使命。新奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履行低碳减排义(yì)务，承(chéng)诺merry什么意思 merry是彩虹社的吗2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡献力量。另一(yī)方面，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进(jìn)”的环(huán)境管理方针，不断(duàn)落实(shí)环保工作主体责任，明(míng)确内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥(ào)股份领导层付(fù)诸(zhū)实践，公司的每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和实际(jì)举措。为了(le)更好落实环保工作(zuò)，新奥股份持续加强员工(gōng)节能环保意识(shí)，发起(qǐ)低(dī)碳绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡导各子(zi)公(gōng)司组(zǔ)织(zhī)开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低碳办公(gōng)及生(shēng)活的习(xí)惯(guàn)，提升(shēng)了(le)公司低碳节能(néng)领域的(de)黏合度、契合(hé)度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳排(pái)放强(qiáng)度同比下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密(mì)度(dù)同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全年无重(zhòng)大环(huán)境污染事件与违规行为，新(xīn)奥(ào)股份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系(xì)认证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户(hù)减排5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋(fēng)企(qǐ)业，2022年新奥股份(fèn)与(yǔ)国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领先(xiān)披露天然气产品全生(shēng)命周期碳(tàn)排放范围三测算工作，成为国内能(néng)源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源(yuán)营收规(guī)模增至(zhì)百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)环境部分指出，公司(sī)秉持(chí)绿色发展的理(lǐ)念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业(yè)务(wù)范畴，全面探索低碳能源与清洁(jié)能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低(dī)碳(tàn)能(néng)源与清洁能源解决方案的(de)综(zōng)合(hé)能源销售及服务项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年(nián)这一业务实现(xiàn)营(yíng)业收入120.52亿元(yuán)，同(tóng)比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平均水(shuǐ)平。截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份共(gòng)有60个综合(hé)能源项目完成建设(shè)并投入运营，累(lèi)计已投运综(zōng)合(hé)能源项目达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥股(gǔ)份2020至2022年综合(hé)能源销(xiāo)售及服(fú)务项目(mù)营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市公司研(yán)究院；数(shù)据来(lái)源：年(nián)度报告

　　在(zài)综合能源业务方(fāng)面，公司充(chōng)分运用数(shù)智技术，强(qiáng)化泛(fàn)能理念牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户(hù)绿(lǜ)色低(dī)碳需(xū)求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索(suǒ)光伏(fú)、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区域的(de)太阳能资(zī)源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥(ào)股份于(yú)多地开展自有建筑光(guāng)伏发电项(xiàng)目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身(shēn)运(yùn)营(yíng)设施投运规模较(jiào)大的(de)光伏设(shè)施位于(yú)舟山(shān)接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约424吨(dūn)二氧化(huà)碳(tàn)当量。

　　依托(tuō)安(ān)全(quán)数智化技术(shù)，职业健康安(ān)全投入(rù)共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托安全数(shù)智(zhì)化，实现全(quán)业务场(chǎng)景下“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全智慧运营管(guǎn)理体系(xì)，实(shí)现从生产(chǎn)安全(quán)和数智安全双向赋能，演进(jìn)到“全场景安(ān)全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全(quán)管理人员1041名，信息(xī)安(ān)全培训时长共(gòng)计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工百万工时(shí)工伤事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案(àn)例数0件，承包商百(bǎi)万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极(jí)在安全(quán)生(shēng)产方面树立公司品(pǐn)牌(pái)外，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校(xiào)工程、励志工程和素(sù)质工(gōng)程为核心的多个公益慈(cí)善项目，并参(cān)与乡(xiāng)村振兴(xīng)行(xíng)动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业(yè)治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企业治理(lǐ)对于公司未来发展有着重(zhòng)要意义，新奥股(gǔ)份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善(shàn)的企业治理架构(gòu)，不断提(tí)升董事会运(yùn)作效率，持续加(jiā)强风险(xiǎn)管(guǎn)理机(jī)制建设，保(bǎo)障公(gōng)司的可持(chí)续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上市(shì)地的监管要求(qiú)，持续完善治理架构及内部管控体系(xì)。在多(duō)元化管制方面，公司以更加全面综合的(de)视角理解市场(chǎng)和(hé)客(kè)户(hù)的(de)需求，提升(shēng)公司决(jué)策水平(píng)。其中，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合规(guī)运(yùn)营(yíng)方面，公司不断(duàn)加(jiā)强(qiáng)风险管控(kòng)，建立完善的风(fēng)险管控体(tǐ)系，保障公(gōng)司稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团(tuán)队(duì)综合(hé)素质，旨在为客户(hù)提供专(zhuān)业、优质(zhì)的服(fú)务。公司优(yōu)化客户投诉处理机制，增加了(le)“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求投诉(sù)调查(chá)过程(chéng)须遵循(xún)客观性(xìng)和真实(shí)性要求(qiú)，对处理时效、处(chù)理流程与(yǔ)处理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环监督(dū)，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最(zuì)终客户(hù)评(píng)价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然(rán)气大发展和产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业(yè)务(wù)创(chuàng)新(xīn)升级，在可持(chí)续发展理念引领下，探索(suǒ)落地公司在管治、环境及社会等多方面的(de)高(gāo)质量(liàng)发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式(shì)现代化的能源产(chǎn)业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 merry什么意思 merry是彩虹社的吗