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　　12345政(zhèng)务(wù)服(fú)务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机(jī)客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服(fú)务水(shuǐ)平，推(tuī)进依(yī)法行(xíng)政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合(hé)必合、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合(hé)各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共(gòng)服务(wù)、意见建(jiàn)议征集、民意调查(chá)等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单位(wèi)办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履(lǚ)职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他组织(zhī)危害(hài)群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全(quán)、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会发展的(de)违法违规行为(wèi)的举坡比1_1.5怎么计算坡长，坡度最简单的计算方法(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其工作人员在办事效率、行政效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代(dài)表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门(mén)和下级人民(mín)政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门(mén)的不(bù)适当(dāng)的指示和下级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行政(zhèng)区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业和财(cái)政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划生育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全(quán)民所有(yǒu)的财产和劳动群众(zhòng)集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身权(quán)利、民(mín)主权利(lì)和饥(jī)桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权(quán)利(lì)和(hé)尊重(zhòng)少(shǎo)数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国(guó)家行政机关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中(zhōng)华人民(mín)共和国(guó)立法法》第六十五条

　　行政法规可以就下列事项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八(bā)十(shí)九(jiǔ)条规定(dìng)的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会的授(shòu)权决(jué)定(dìng)先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的专门(mén)受(shòu)理热(rè)线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高为(wèi)民服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会治(zhì)理(lǐ)，维护自然人、法人和(hé)其他组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部门设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助、公共服务(wù)、意见建议(yì)征集(jí)、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要(yào)接受(shòu)本级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的民主监(jiān)督，根据要求报送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情(qíng)况及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情(qíng)况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位的(de)监(jiān)督和(hé)多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回(huí)音、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共(gòng)服务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理(lǐ)、服(fú)务方面(miàn)提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危害公共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发展的(de)违(wéi)法违规(guī)行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其(qí)工作人员在办事效率、行政效能方(fāng)面的(de)表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会的决议，以(yǐ)及(jí)上级(jí)国(guó)家行政机关的决定和(hé)命令，规定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部(bù)门和(hé)下级(jí)人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部(bù)门的不适当的指示和(hé)下级人民政府的(de)不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济和(hé)社会(huì)发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经(jīng)济(jì)、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务(wù)、司(sī)法行(xíng)政、监(jiān)察、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保护(hù)公(gōng)民私人所有(y坡比1_1.5怎么计算坡长，坡度最简单的计算方法ǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身(shēn)权利、民主权(quán)利和饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织(zhī)的(de)合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权利(lì)和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区域内各少数(shù)民族聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和(hé)法(fǎ)律实行区域(yù)自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国(guó)家行政(zhèng)机关交办(bàn)的(de)其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国(guó)人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务(wù)委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会的授权决定先制定(dìng)的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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