4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他(tā)们如何(hé)食用(yòng)！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此(cǐ)事(shì)后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工(gōng)作人(rén)员及其具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非(fēi)由我(wǒ)方负(fù)责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

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4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落(luò)在地。

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