交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公厅(tīng)、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容(róng)，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶员丰巢柜最多能存放几天收多少钱 丰巢柜滞留10天还能取吗(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

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