雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表(bi亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成ǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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