无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(y15英寸等于多少厘米 15英寸等于多少寸òu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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