无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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