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为什么懂手机的人都不用华为

为什么懂手机的人都不用华为 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后,陌(mò)陌正在筹划它的第5次出海。

  时代财经从多位陌陌(mò)内部(bù)员(yuán)工处获悉(xī),近两个(gè)月(yuè)内,陌陌(mò)已(yǐ)经(jīng)迅速启动(dòng)了三四(sì)个不同的出海(hǎi)项目,瞄准中东(dōng)、北非等地市场,目(mù)前均(jūn)已走到立(lì)项(xiàng)阶段。这些项目的领头人均被(bèi)视(shì)为唐岩心腹,甚至还包括唐岩的助(zhù)理。在(zài)公司内部,这被(bèi)普遍认为(wèi)是唐(táng)岩押注出海决心的体现。

  从某种程度上(shàng)来说(shuō),在国(guó)内(nèi)社(shè)交(jiāo)格局基本已(yǐ)定、监管不断加(jiā)强的当下,奋力出海几乎是(shì)唐(táng)岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家(jiā)成立于(yú)2011年的陌生人社(shè)交巨头,已经在舒适区里待了太(tài)久。成立至今(jīn),陌陌几乎(hū)从(cóng)未遭遇过战争,先发优势(shì)让它在成立(lì)之初迅(xùn)速积累大量用户,稳(wěn)坐陌生(shēng)人社交赛道的头把(bǎ)交椅(yǐ),随后又(yòu)及时(shí)转型秀场直播,依靠庞(páng)大的用户体量成功(gōng)抓住一只商业化的(de)“现(xiàn)金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现金流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美国通用会(huì)计准(zhǔn)则)计(jì)量标准(zhǔn)下,自2015年实现(xiàn)盈利以来,陌陌已经连续32个季度持续(xù)盈利。放眼望去,没有哪个互联网公司能(néng)做到如此(cǐ),更(gèng)何(hé)况(kuàng)它账(zhàng)上还(hái)趴着133亿(yì)元现金(jīn)和(hé)短期投资。

  但在平(píng)静(jìng)的(de)水面之下,陌陌危机四(sì)伏。在产品(pǐn)端,公司成立12年(nián),主力产(chǎn)品还是陌陌App,这(zhè)款产品自2018年(nián)月活(huó)突破1亿以后几乎再无(wú)明显增长,甚(shèn)至(zhì)开始出现下滑,2022年(nián)四(sì)季度,陌陌(mò)App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快(kuài)手等电(diàn)商(shāng)直(zhí)播强势(shì)崛起之(zhī)后(hòu),陌(mò)陌仰仗的秀(xiù)场直播开(kāi)始显露疲(pí)态(tài),公司营(yíng)收已经连续三年下滑,且始(shǐ)终未能找到(dào)新(xīn)的增长点。

  毋庸置疑,陌(mò)陌正在走向暮年。对此,公(gōng)司(sī)管理层也毫不避讳。王(wáng)力两年前接任(rèn)陌陌CEO时(shí)就曾对《晚点》表示,他对(duì)陌陌没有什(shén)么特(tè)别的(de)情(qíng)感,整个公司都非常平淡,就像(xiàng)一个人平静地接(jiē)受衰老(lǎo),一天比一天近(jìn)。

  2021年(nián)8月,为抵抗这种(zhǒng)衰老,王力(lì)推动陌(mò)陌改名挚(zhì)文集(jí)团,将产品与公司加以(yǐ)区隔(gé),希望借(jiè)此逐渐摆脱(tuō)对陌陌App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的增长曲线。只可惜,这样(yàng)的(de)刺激还(hái)不(bù)足以给陌陌带来实质性改变。

  一年(nián)之(zhī)后(hòu),王力(lì)因健康原(yuán)因(yīn)辞去公(gōng)司(sī)CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人躬身入局(jú),迷路的陌陌能(néng)找到正确的(de)航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公(gōng)司开始卷起来(lái)了。”这是唐(táng)岩回归后,陌陌员(yuán)工的第一感受。

  在很长一(yī)段时间内,陌陌在北京互(hù)联网(wǎng)行业(yè)都(dōu)是中厂“小而美”的代名词。工(gōng)作时(shí)间稳定,朝十晚七极(jí)少加班,在陌陌(mò)工作的张(zhāng)超对时代财(cái)经(jīng)表示,“曾经七(qī)点一(yī)过(guò),领导就不可能在(zài)工位上发现我了。”

  待遇上(shàng),公司稳(wěn)定的(de)16薪(xīn)再叠加上季度奖金,虽(suī)然比不(bù)过腾讯、阿里、字节等(děng)大厂,但在同量级(jí)企业里依旧保持(chí)竞争力。每年年会(huì),陌陌还会固定给每一位员工发一台(tái)iPhone,即便在(zài)互(hù)联(lián)网(wǎng)大厂纷纷高(gāo)举降本增(zēng)效大旗缩减(jiǎn)福利的2022年,这项传统也没有(yǒu)改变(biàn)。

  在公(gōng)司顶峰的2018年,陌陌还曾带(dài)领(lǐng)全球超1600名员工,从北(běi)京、上海、成都、新(xīn)德里、吉隆坡等多个城市出发(fā),搭乘82架次(cì)航班到(dào)日本东京集中团建,一次性包下了当地(dì)近800间(jiān)酒店(diàn)客(kè)房。这(zhè)场盛(shèng)大的(de)狂欢,吸引(yǐn)了不少(shǎo)艳羡(xiàn)的目(mù)光(guāng)。

  但从(cóng)去年(nián)10月(为什么懂手机的人都不用华为yuè)开(kāi)始,陌陌员工“躺平”的(de)日(rì)子结束了(le)。回归的唐岩(yán)开始(shǐ)出(chū)现在具体的(de)业务层(cé为什么懂手机的人都不用华为ng)会议上,直(zhí)接(jiē)听(tīng)取来自一线(xiàn)的汇报(bào),并(bìng)不时做出辛辣点评,甚(shèn)至在会(huì)议上怒斥相(xiāng)关(guān)负(fù)责人。类似(shì)情况在此前(qián)王力任期内几乎从未发生。

  “王老板比(bǐ)较peace(温和),而且也不喜欢(huān)越级管理。”一名资(zī)深员工向时代财经表示(shì)。

  压力自上而下传导,员(yuán)工加班明(míng)显多了起来。大(dà)量(liàng)的需求(qiú)随着会议(yì)袭来,张超现(xiàn)在每天最(zuì)早也要九点才能离开公司(sī)。

  此外(wài),陌陌还同步开启了大规模的裁员(yuán)动作。去年10月,与(yǔ)唐岩(yán)一同回(huí)归的还(hái)有他的妻子张思(sī)川。她被任命(mìng)为挚文集团的COO,并接手行政(zhèng)、采购等工作(zuò),在其带领下,陌陌加速(sù)降(jiàng)本增效。多名陌陌员工对时代财(cái)经证实,2023年公司启动裁员,范(fàn)围覆盖大部分部门(mén),一些(xiē)职能部门(mén)甚至直接被砍(kǎn)、合(hé)并。

  极(jí)力寻求(qiú)业务增长点的唐岩,正在奋力(lì)推动公司创新齿(chǐ)轮转动。半年时间内,唐(táng)岩(yán)接手了陌陌创(chuàng)新(xīn)事业部(bù),并(bìng)在公司内(nèi)部发起三次创业营活动,鼓励员工提出新的创(chuàng)意,试(shì)图从中孵化出新(xīn)的(de)机会。

  当公司不再是一(yī)滩死水,机会随之而来。张超告诉时代(dài)财(cái)经,如果不是(shì)唐岩的回归,他极(jí)有可(kě)能因没有(yǒu)发展前景而离(lí)职(zhí)。但(dàn)唐岩(yán)回归后的一(yī)系(xì)列(liè)举措,打消了他(tā)的念头。他希望(wàng)再赌一把,看陌陌能不能继续向上。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很强大(dà),业(yè)务会上(shàng)他都能(néng)一针见血地指出(chū)问题核心(xīn)所在,对不同业务(wù)的(de)理解也都很透(tòu)彻(chè)。我肯定更(gèng)愿意跟着唐岩一起干,起(qǐ)码大方向(xiàng)上感觉不会(huì)出(chū)错。相比(bǐ)之下,入职这么(me)几年我基(jī)本没有接触(chù)过(guò)王(wáng)力。”张超如此表示(shì)。

  某种(zhǒng)程度(dù)上,这(zhè)正(zhèng)是创始人(rén)与职(zhí)业经理人(rén)的区别(bié)。前者(zhě)往往代表着开疆拓土(tǔ),打(dǎ)破陈规,从无到有;而后(hòu)者却是(shì)预算管理,风险控制,按部(bù)就班(bān)。唐岩(yán)通过自(zì)己(jǐ)的回归,再次吹响了陌陌冲锋的号角。

  可惜的是,其首战就遭遇不顺(shùn)。今年(nián)1月,挚(zhì)文集团正式推(tuī)出(chū)的虚拟(nǐ)社交 App“壳(ké)儿(ér)”,主打(dǎ)“AI 绘图”和(hé)“动态捕捉”两大(dà)技术场景落(luò)地。然(rán)而(ér),这一新作没能(néng)打响任(rèn)何水花。据点(diǎn)点数据统(tǒng)计,上线至今该(gāi)APP仅(jǐn)获得(dé)不(bù)到2万次下载。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩(yán)接管(guǎn)的创新事业部自成立(lì)以来,已(yǐ)先后孵(fū)化了照片交友软(ruǎn)件(jiàn)咔咔、声音交友软件赫兹、互动拍(pāi)照软(ruǎn)件贴贴(tiē)、换脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草社(shè)区树莓、婚(hūn)恋交友软件(jiàn)对对等众(zhòng)多新项目,但至今(jīn)无一(yī)爆款(kuǎn)。

  5次出海,前(qián)4次已经失败

  如今的业(yè)内共识是,社交寡头格局已定,后来者机(jī)会寥寥。如今活跃在(zài)公众(zhòng)眼中的(de)社(shè)交“第二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后。

  国内市(shì)场(chǎng)突破(pò)难寻,唐(táng)岩(yán)将重(zhòng)心转向海(hǎi)外实属(shǔ)必然(rán)。可问题在于,此前十(shí)年陌陌曾连续四次(cì)出(chū)海,几乎均为败局。如今陌(mò)陌再(zài)次重启出海(hǎi)战(zhàn)略能(néng)否成功(gōng),还要打上一个问号。

  陌陌的(de)前两次出海(hǎi)发生在2012年(nián)、2014年,曾分(fēn)别推出自己(jǐ)的英文版复制品MO,以及将基于地理(lǐ)位置匹配的聊天室(shì)Blupe投放(fàng)到北美市(shì)场(chǎng)。然而,受限于(yú)文化(huà)差异(yì),以及较发(fā)达地(dì)区相对老旧(jiù)的产品形态,这些应用并(bìng)没有打开海(hǎi)外陌生人社交市场大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国(guó)内社交(jiāo)厂商在东(dōng)南(nán)亚、中东等新兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅速(sù)重(zhòng)启海外战略,在印尼(ní)、菲(fēi)律宾等地(dì)上(shàng)线了(le)一款功能上有些像早期陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但(dàn)类似的产品形态已经(jīng)被有(yǒu)“海外版陌陌”之称的(de)Mico跑(pǎo)通(tōng),迎头撞上的陌陌在市(shì)场认知、本(běn)地(dì)化运(yùn)营等多个方面均处于(yú)劣势,最后(hòu)也(yě)以失败(bài)告终。

  唯一至今留有火(huǒ)种的是陌陌的第四次出(chū)海。

  2020年初,陌陌(mò)再次(cì)组建起(qǐ)一(yī)个(gè)50余人的出(chū)海业务部,推出(chū)了两款瞄准中东市场的出海陌生人社交(jiāo)产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游戏化(huà)社交(jiāo)产品。然而在中东,同类产(chǎn)品(pǐn)市场份额早已被2016年(nián)开(kāi)始出海的Yalla等国产厂商分割完毕。玩法缺乏创(chuàng)新的Voga没(méi)有任何优势,迅速(sù)消失。

  只有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存至(zhì)今。其依靠陌生人(rén)语聊社交方式,避(bì)开了(le)中东(dōng)地区的(de)宗教文化约束,在没有同类竞品(pǐn)的(de)情况下(xià)迅(xùn)速打开市场(chǎng)。据内(nèi)部员(yuán)工透(tòu)露,目前(qián)Soulchill的产(chǎn)品规模至少可(kě)以排到中东(dōng)市场前三(sān)。

  这(zhè)一(yī)仅存的硕果(guǒ),却存在营收结构的症结。前陌陌员工佳睿向时代财(cái)经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但(dàn)其绝大(dà)部(bù)分收(shōu)益用(yòng)于与公(gōng)会、主播分(fēn)成,以换取(qǔ)他们(men)的合作,如此一(yī)来(lái)产(chǎn)品(pǐn)便难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文集团(tuán)曾表(biǎo)示公司采取了降低(dī)分成比例的策略,Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩一个收购而来的探探海外版还在(zài)持(chí)续运营。曾有消(xiāo)息指(zhǐ)出,自2021年7月以来(lái),探探海(hǎi)外版在印尼市场下(xià)载及活跃用(yòng)户(hù)规模已超越Tinder,并在印(yìn)度和马来西亚等(děng)东(dōng)南亚市场(chǎng)勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳(jiā)睿看来,陌陌出海(hǎi)困难源于公司战(zhàn)略(lüè)失误。长期(qī)以来,管理层对于出(chū)海业务并不重视,乃(nǎi)至(zhì)于在很长一(yī)段时间(jiān)内,公司出(chū)海产品的优(yōu)先级都要低(dī)于其他国内创新产品。“陌陌在海外(wài)业务上(shàng)的投资太慎重了,好几个海外业务(wù)只投(tóu)了十几万元(yuán)试水,看到没有水花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年(nián),王力在接(jiē)受采访(fǎng)时还在强调,“我(wǒ)其实(shí)不建议(yì)出海(hǎi),因为(wèi)我觉(jué)得国内市(shì)场(chǎng)还没(méi)有到一个特别成熟的状态(tài)。”“只(zhǐ)有打(dǎ)通美国市场,你的产品才(cái)有辐射能力,去做一(yī)个印度市场有什么用呢?”

  战(zhàn)略上的失误导致(zhì)陌陌错过了(le)最好的出海时机(jī)。

  自2016年国(guó)内厂商(shāng)冲向社交赛(sài)道以(yǐ)来,7为什么懂手机的人都不用华为年(nián)时间已过,如今摆(bǎi)在唐岩面前的,已是一个群(qún)狼(láng)环绕的红(hóng)海市场,要从中虎口夺食并不容易。缺乏积累(lèi)的陌陌(mò)必须加大各方(fāng)资源投入,在奋力突破文化壁垒的同时,做(zuò)出产品形态跟玩法上的创新,才有可(kě)能成功。

  于唐岩而言,充(chōng)裕的现金流成为最后的底(dǐ)牌,当下(xià)陌(mò)陌(mò)的境遇还远称不上是绝境(jìng)。但面对摆在陌生人(rén)社交赛道眼前的限制(zhì)和天(tiān)花板,留(liú)给其(qí)试(shì)错和调整的时间已经不多了。

  (应受访者要求,文中人物均为化名)

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