无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(d七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米 24px;'>七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米ìn七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米g)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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