11月29日，滴滴出行再度回(huí阅历是什么意思)应(yīng)日前的服务异常称，目(mù)前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经(jīng)28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开展技术(shù)风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类似(shì)事故再(zài)发(fā)生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无法打开(kāi)、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无法(fǎ)接单(dān)等等(děng)。官方在(zài)此前的(de)回(huí)应中称，如因系统(tǒng)故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接(jiē)到(dào)乘客后无法开(kāi)始行(xíng)程和计(jì)费，平台后续会(huì)根据行程(chéng)计算和补发车费。阅历是什么意思>

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机(jī)端后台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有网友晒(shài)出一张账户(hù)余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南(nán)都记者，经过核查(chá)证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题导致(zhì)自己账号出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都(dōu)记者称，“经(jīng)核查，目前(qián)司机账号及提现功(gōng)能一切(qiè)正常，广大司(sī)机(jī)师傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司(sī)机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显(xiǎn)示(shì)，不少滴(dī)滴司机都(dōu)表示(阅历是什么意思shì)自己提现(xiàn)成功了。恳请大家不(bù)造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外，司(sī)机(jī)师傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽(jǐn)快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉，称各项服(fú)务(wù)恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后(hòu)续将(jiāng)深入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的(de)所有服务已经全部(bù)恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快(kuài)妥善解(jiě)决。

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