雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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