11月29日，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应(yīng)日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘调查(chá)，初步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类(lèi)似(shì)事故再发生。

11月27日(rì)晚间(jiān)到28日上(shàng)午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法(fǎ)接(jiē)单等等。官方(fāng)在此前的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支付异周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机(jī)师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客(kè)后(hòu)无(wú)法(fǎ)开(kāi)始行(xíng)程和计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和补(bǔ)发车费(fèi)。

另外(wài)南都(dōu)记者留(liú)意周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少到，因受到(dào)司(sī)机端后(hòu)台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日(rì)前还(hái)有报道提(tí)到(dào)，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因(yīn)怕系(xì)统(tǒng)问题(tí)导致自己账号出问题(tí)被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行方(fāng)面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账号及(jí)提现功能一(yī)切(qiè)正常，广大司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周(zhōu)二提现，服务等级高的司机(jī)可每天(tiān)提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请大(dà)家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅(fù)们关心受影响(xiǎng)的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会(huì)尽快陆续恢(huī)复(fù)和(hé)补发。”

11月(yuè)29日(rì)，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患(huàn)排(pái)查和(hé)升级工作，全(quán)面保(bǎo)障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因(yīn)这(zhè)起事(shì)故造成的困(kùn)扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善(shàn)解决。

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