11月29日，滴滴(dī)出行再度回(huí)应日前(qián)的(de)服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全(quán)部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生(shēng)故(gù)障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

林心如生肖，林心如生肖属什么ckh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data林心如生肖，林心如生肖属什么-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常(cháng)、多扣费等问题，会在事故处理结(jié)束后统一(yī)结算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到(dào)司(sī)机(jī)端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户(hù)余额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过(guò)核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前(qián)还有报道(dào)提到，部(bù)分司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统问(wèn)题导致自(zì)己账号(hào)出问题被注销。滴滴(dī)出行方面回应(yīng)南都记者(zhě)称，“经(jīng)核查，目前司机(jī)账号(hào)及提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无需担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示自己提林心如生肖，林心如生肖属什么现成(chéng)功了(le)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会(huì)尽快陆续(xù)恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行(xíng)就(jiù)此次故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各项服务恢复的(de)同时(shí)，滴(dī)滴已在28日启动了内部复(fù)盘(pán)调(diào)查。初步确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复(fù)。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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