4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人(rén)员(yuán)得知询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗现场。

保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗tyle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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