4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频(pín)上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国(gu上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗ó)发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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