雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星)，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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