雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí大冤种什么意思，大冤种是骂人吗)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人大冤种什么意思，大冤种是骂人吗(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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