金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日联(lián)合印发(fā)的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意(yì)见》明确，加强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落实经(jīng)纪机构(gòu)备案制度。全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提供的(de)一揽子必要服务，延伸服务(wù)是(shì)可单独提供的额外(wài)服务。意见明(míng)确(què)，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构不(bù)得(dé)滥用市(shì)场支配地(dì)位(wèi)以不(bù)公平(píng)高价收(shōu)取经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。房地产互(hù)联(lián)网平台不得(dé)干(gàn)预经纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及(jí)新(xīn)疆生产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局(jú)（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交(jiāo)易、提(tí)高(gāo)交易效率、保障交(jiāo)易安(ān)全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年来，部分房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构存在利用房源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房地产经纪(jì)服(fú)务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促(cù)进(jìn)房地产市场健康发展(zhǎn雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁)，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实(shí)房地(dì)产经纪机构(gòu)备案(àn)制(zhì)度。为新建商品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当(dāng)按照《房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪管(guǎn)理办(bàn)法》规定向所在(zài)地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记，加(jiā)强经(jīng)纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名(míng)登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供(gōng)的经纪服务由基本服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易(yì)提供的(de)一揽子必要(yào)服(fú)务，包括提供房源客源信息(xī)、带(dài)客户看房、签订房屋(wū)交易合同(tóng)、协(xié)助办理不(bù)动产登记等(děng)。延(yán)伸服(fú)务是房地产经纪(jì)机构接受交(jiāo)易(yì)当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地产经纪服务收费由(yóu)交易各方根据服(fú)务内容、服务(wù)质(zhì)量，结(jié)合市场供求关系(xì)等因素(sù)协商确(què)定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和(hé)租赁(lìn)经纪服务(wù)费用(yòng)。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格(gé)越高、服务费率越(yuè)低的原则(zé)实行分档定(dìng)价(jià)。引导由交易双(shuāng)方共(gòng)同承担经纪(jì)服(fú)务费用。

　　四、严(yán)格实行明码(mǎ)标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等场(chǎng)所或(huò)渠道，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服(fú)务，应当(dāng)分别(bié)明确服务项目和收费标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收费标(biāo)准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人签字(zì)确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以不(bù)公平高价收取经(雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁jīng)纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不得强制要求(qiú)加入平台的(de)房地产经纪机构实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干预房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房地(dì)产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场(chǎng)监管(guǎn)部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合(hé)同。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同(tóng)示范文本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在经(jīng)营(yíng)场所醒目位置(zhì)公示合(hé)同示范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促(cù)成房屋(wū)交易(yì)，应当通过房屋网(wǎng)签备案系(xì)统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和国(guó)个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立健全客户个(gè)人信息保护的内部管理制度，严格依法收集(jí)、使用、处(chù)理(lǐ)客户个(gè)人信息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非(fēi)法使用(yòng)客户个人(rén)信息。未经(jīng)当事人同(tóng)意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得收集个人(rén)信(xìn)息和房屋状况(kuàng)信息，不得发(fā)送商业性(xìng)短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服务(wù)水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要(yào)建立健全房(fáng)屋交易管理服务平台(tái)，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员的(de)管理。房地(dì)产经纪机(jī)构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平(píng)台向交易当(dāng)事(shì)人提供房源核验、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签备案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)，除交易当事人提(tí)出明确要(yào)求外，购房款应纳入(rù)资金(jīn)监管账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度。各(gè)地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门(mén)要将规(guī)范房地产经(jīng)纪服务纳入(rù)房(fáng)地(dì)产(chǎn)市场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝(pù)光典型(xíng)案例。对收费(fèi)明显高于(yú)市场平均水平的房地产经纪(jì)机构，住房和(hé)城乡建设部门会(huì)同市场监管等部门采取约谈(tán)等综合措施进行重点(diǎn)监(jiān)管。市(shì)场监(jiān)管部门会同(tóng)有(yǒu)关部门(mén)依法查处不按(àn)规定(dìng)明码标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费(fèi)等违反价(jià)格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地(dì)产经纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规纳入国家(jiā)企业信用(yòng)信息(xī)公示系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地产经纪(jì)行业组织要健(jiàn)全行规(guī)行约，完善房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和(hé)执业规(guī)则(zé)，引导房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及从业人(rén)员存在(zài)收(shōu)费不规范、侵犯客户个(gè)人(rén)信(xìn)息合法权益等情形的(de)，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分。雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁

　　住房和(hé)城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

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