无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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