交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办(bàn)公厅、公安(灰姑娘作者是安徒生还是格林ān)部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发(fā)布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司结合各(gè)自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定(dìng)职(zhí)责(zé)保(bǎo)持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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