无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(幸会幸会后面接什么有趣，高情商回复幸会hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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