雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且(维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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