无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(réncos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊)风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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