金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近(jìn)日联合印发的《关(guān)于规(guī)范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)》明确，加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实经纪机(jī)构备案(àn)制(zhì)度。全面推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名(míng)登(dēng)记。经纪服务内容(róng)由基本服务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本(běn)服务是促成(chéng)房屋(wū)交易(yì)提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平(píng)高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联(lián)网平(píng)台不得干预经纪(jì)机构自主决(jué)定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪(jì)服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新疆生产(chǎn)建设兵团(tuán)住(zhù)房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易(yì)安全具有(yǒu)重要(yào)作用(yòng)。近年来，部分房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥(làn)用客户个人信(xìn)息(xī)等(děng)问题(tí)，加(jiā)重交易(yì)当事(shì)人负担(dān)、侵(qīn)害其(qí)合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市(shì)场健(jiàn)康发展，现提(tí)出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实(shí)房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和(hé)存量房(fáng)买卖、租(zū)赁提(tí)供(gōng)代理(lǐ)、居(jū)间(jiān)等经纪服务的机(jī)构，应当(dāng)按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向(xiàng)所在地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员实名登记(jì)，加强(qiáng)经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名登记的(de)工作(zuò)牌(pái)、信息卡等，公示(shì)从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务由基本服务(wù)和延伸服(fú)务组成。基本服务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要服务，包括提供房源客源(yuán)信息(xī)、带(dài)客户看房、签订房(fáng)屋交易(yì)合同、协(xié)助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当(dāng)事人委托提(tí)供的代(dài)办贷款等额(é)外(wài)服(fú)务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)收(shōu)费由交易(yì)各方(fāng)根据服务内容(róng)、服(fú)务质量，结合市场(chǎng)供(gōng)求关(guān)系等因素协商确定。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照成(chéng)交(jiāo)价格越高(gāo)、服务费(fèi)率越低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产经纪机(jī)构(gòu)应当(dāng)在经营(yíng)门店、网站、客(kè)户端等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目、服(fú)务内(nèi)容和收费(fèi)标准，不(bù)得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务，应(yīng)当分别(bié)明(míng)确服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费前应当向交(jiāo)易(yì)当事人出具收费(fèi)清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由当事人(rén)签字确(què)认(rèn)。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的(de)房地产经纪机构，不得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不(bù)公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得(dé)强制要(yào)求加入(rù)平台的房地产经(jīng)纪机(jī)构实行统一(yī)的(de)经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机(jī)构、房地产互(hù)联网(wǎng)平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场监管(guǎn)部门依(yī)法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电(jiāo)易合同。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合(hé)同(tóng)、租赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合(hé)同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易，应当通过房屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同网(wǎng)签备案。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和(hé)国个人(rén)信息保护法》，房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员不得非法收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他(tā)人(rén)个人信息，不得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保(bǎo)护的内部管理制度(dù)，严(yán)格(gé)依法收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个人信息(xī)，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范泄露(lù)或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人(rén)同意(yì)，房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得(dé)收集个人信息和(hé)房屋状况信(xìn)息(xī)，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋(wū)交易管理服务平台，加强对交易(yì)房源、房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机(jī)构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机(jī)构发(fā)布的房源(yuán)信息，应当通(tōng)过(guò)平台进(jìn)行核验。鼓励通过(guò)房屋(wū)交易管理(lǐ)服务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提(tí)供房源(yuán)核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签备案(àn)等便民(mín)服(fú)务。加强(qiáng)存量房交易资金(jīn)监(jiān)管，除(chú)交(jiāo)易当事人提(tí)出明确要求(qiú)外，购房款应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违(wéi)法违规行为整(zhěng)治(zhì)力度(dù)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合(hé)法(fǎ)权益等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型案(àn)例。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住(zhù)房和城乡建设部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部(bù)门采取约(yuē)谈等(děng)综合措施(shī)进(jìn)行重(zhòng)点监管(guǎn)。市场监管部门会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处不按规定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息(xī)，市(shì)场监管(guǎn)部门要依法(fǎ)依规纳(nà)入国家企(qǐ)业信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要(yào)健全行(xíng)规(guī)行约，完(wán)善房地产经纪服务标准和执(zhí)业(yè)规则，引导房地产经纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合规经营(yíng)。对(duì)房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业人(rén)员存在(zài)收费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个(gè)人信息(xī)合(hé)法权益等情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规行约给予(yǔ)自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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