无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思r: #ff0000; line-height: 24px;'>句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chén句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思g)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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