4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

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随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家的(de)不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低(dī)35元一杯<自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查/p>

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们(men)感到十分遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一时间(jiān)展开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天(tiān)下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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